مردم علاقه دارند از شركتهاي كوچك خريد كنند، دليل آن چيست؟
تحقيقات نشان ميدهد كه ۹۰.۲ درصد از مشتريان گزارش دادهاند كه در فروشگاههاي بزرگ احساس دستپاچگي ميكنند
و اغلب ترجيح ميدهند كه اگر فروشگاههاي كوچك كالا را با قيمت يكسان ارائه ميكنند، از اين فروشگاهها خريد كنند.
«كوچك انديشيدن» موضوعي كوچك و كماهميت براي كسب و كارهاي بزرگ نيست.
شركتهايي كه ريشه اوليه آنها در شهرهاي كوچك بوده است اغلب توانستهاند كه به راحتي، ارتباط فردي خاص را با مشتريان ايجاد كنند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
۵. تجربه كلي مشتري: قبل از فروش، در طول فروش و بعد از فروش
مشتريان توقع دارند در هر مرحله تحسين آنها را برانگيزيد. آنها عاشق فروشگاههايي با ظاهر خيرهكننده هستند
كه فروشندگاني باهوش داشته باشد و خدمات پس از فروش استثنايي ارائه كند.
بسياري از افراد در ابتدا بر اساس جو و ظاهر فروشگاهها تصميم به خريد ميگيرند.
همچنين تبليغات ميتواند كيفيت و تمايز را به مشتري انتقال دهد.
اما بدانيد كه ابزار تبليغاتي كه از آن استفاده ميكنيد ميتواند اهميتي همپاي خود پيام داشته باشد.
براي مثال، بسياري از خوانندگان روزنامه، كاغذهاي تبليغاتي داخل روزنامهها را بر اساس كيفيت كاغذ آن ارزيابي ميكنند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
صاحبان فروشگاههايي كه در آگهيها نمايش داده ميشوند ممكن است اعتباري بيشتر از هنرپيشهها داشته باشند.
سرانجام بيان حقيقت در تبليغات موردي است كه حتما بايد رعايت شود.
مديراني كه بر موجود بودن كالاهاي تبليغشده در بازار تلاش نميكنند، به ادامه كسبوكار صدمه ميزنند.
يعني كالايي تبليغ ميشود ولي آن كالا در انبار موجود نيست
و مشتريان براي دريافت آن بايد روزها در انتظار باشند.صاحبان فروشگاههايي كه از تعداد كارمندان خود ميكاهند ممكن است
از نتايج مشابهي متاثر شوند. مشتريان دوست دارند در فروشگاهها به گشت و گذار بپردازند
اما براي پيدا كردن كالاي مورد نظرشان به همراهي فروشندگان نيز احتياج دارند.
وقتي كسي در انتخاب كالاها به آنها كمك نميكند، گردشكنندكان در فروشگاه به خريداران تبديل نميشوند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
۶. ارتباط فردي
جايگزين خدماترساني فردي نيست. مصرفكنندگان بر اين عقيدهاند كه در واقع وب، مانع ارائه خدمات ميشود.
آنها دوست دارند هنگام خريد با يك انسان صحبت كنند و از او كمك بگيرند.
علاوه بر آن، ۶۷.۲ درصد از افرادي كه مورد مصاحبه قرار گرفتهاند، عنوان كردهاند
كه در ازاي دريافت خدمات مناسب حاضر به پرداخت ۱۰ تا ۲۰ درصد هزينه بيشتر براي يك كالاي خاص هستند.
به عبارت ديگر شركتهايي نرخ بالاي بازگشت سرمايه خواهند داشت كه بتوانند كارمندان ماهري را براي تعامل با مشتريان استخدام كنند.
يك نظرسنجي در اين زمينه نشان ميدهد كه ۸۵ درصد از مشتريان رستوراني كه كارمندان آن، مشتريان را به نام ميخوانند و غذاي آنها را سرو ميكنند،
از «تجربه شام» لذت بيشتري ميبرند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
مردم علاقه دارند از شركتهاي كوچك خريد كنند، دليل آن چيست؟
تحقيقات نشان ميدهد كه ۹۰.۲ درصد از مشتريان گزارش دادهاند كه در فروشگاههاي بزرگ احساس دستپاچگي ميكنند
و اغلب ترجيح ميدهند كه اگر فروشگاههاي كوچك كالا را با قيمت يكسان ارائه ميكنند، از اين فروشگاهها خريد كنند.
«كوچك انديشيدن» موضوعي كوچك و كماهميت براي كسب و كارهاي بزرگ نيست.
شركتهايي كه ريشه اوليه آنها در شهرهاي كوچك بوده است اغلب توانستهاند كه به راحتي، ارتباط فردي خاص را با مشتريان ايجاد كنند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
۵. تجربه كلي مشتري: قبل از فروش، در طول فروش و بعد از فروش
مشتريان توقع دارند در هر مرحله تحسين آنها را برانگيزيد. آنها عاشق فروشگاههايي با ظاهر خيرهكننده هستند
كه فروشندگاني باهوش داشته باشد و خدمات پس از فروش استثنايي ارائه كند.
بسياري از افراد در ابتدا بر اساس جو و ظاهر فروشگاهها تصميم به خريد ميگيرند.
همچنين تبليغات ميتواند كيفيت و تمايز را به مشتري انتقال دهد.
اما بدانيد كه ابزار تبليغاتي كه از آن استفاده ميكنيد ميتواند اهميتي همپاي خود پيام داشته باشد.
براي مثال، بسياري از خوانندگان روزنامه، كاغذهاي تبليغاتي داخل روزنامهها را بر اساس كيفيت كاغذ آن ارزيابي ميكنند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
صاحبان فروشگاههايي كه در آگهيها نمايش داده ميشوند ممكن است اعتباري بيشتر از هنرپيشهها داشته باشند.
سرانجام بيان حقيقت در تبليغات موردي است كه حتما بايد رعايت شود.
مديراني كه بر موجود بودن كالاهاي تبليغشده در بازار تلاش نميكنند، به ادامه كسبوكار صدمه ميزنند.
يعني كالايي تبليغ ميشود ولي آن كالا در انبار موجود نيست
و مشتريان براي دريافت آن بايد روزها در انتظار باشند.صاحبان فروشگاههايي كه از تعداد كارمندان خود ميكاهند ممكن است
از نتايج مشابهي متاثر شوند. مشتريان دوست دارند در فروشگاهها به گشت و گذار بپردازند
اما براي پيدا كردن كالاي مورد نظرشان به همراهي فروشندگان نيز احتياج دارند.
وقتي كسي در انتخاب كالاها به آنها كمك نميكند، گردشكنندكان در فروشگاه به خريداران تبديل نميشوند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران
۶. ارتباط فردي
جايگزين خدماترساني فردي نيست. مصرفكنندگان بر اين عقيدهاند كه در واقع وب، مانع ارائه خدمات ميشود.
آنها دوست دارند هنگام خريد با يك انسان صحبت كنند و از او كمك بگيرند.
علاوه بر آن، ۶۷.۲ درصد از افرادي كه مورد مصاحبه قرار گرفتهاند، عنوان كردهاند
كه در ازاي دريافت خدمات مناسب حاضر به پرداخت ۱۰ تا ۲۰ درصد هزينه بيشتر براي يك كالاي خاص هستند.
به عبارت ديگر شركتهايي نرخ بالاي بازگشت سرمايه خواهند داشت كه بتوانند كارمندان ماهري را براي تعامل با مشتريان استخدام كنند.
يك نظرسنجي در اين زمينه نشان ميدهد كه ۸۵ درصد از مشتريان رستوراني كه كارمندان آن، مشتريان را به نام ميخوانند و غذاي آنها را سرو ميكنند،
از «تجربه شام» لذت بيشتري ميبرند.
لينك هاي مرتبط :
توليدي كفش , كفش عمده , توليدي كفش زنانه , توليدي , كفش , توليدي كفش زنانه ارزان قيمت , توليدي كفش ارزان قيمت , توليدي كفش تهران , توليدي كفش تبريز , توليدي كفش اسپرت , توليدي كفش مشهد , توليدي كفش مردانه تهران , ادرس توليدي كفش در تهران